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安徽省旌德县黄山绝缘材料厂

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服务承诺

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为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:


  一、基本服务承诺


  1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。


  2、配备优秀的槽楔项目人员:项目主管肖小马,,担任公司总经理职务,具有丰富的槽楔项目经验,曾出色完成多家发电机槽楔任务。


  3、在全国内设有办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。


  4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。


  5、我公司在服务的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。


  6、对本次项目所销售的槽楔如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。


  7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。


  8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。


  二、额外服务承诺


  我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:


  1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。


  2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。


  3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:


  

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